Send SMS i dine Klaviyo flows

Sådan sender du SMS fra Klaviyo via SMS.dk

Du kan bruge din SMS.dk konto sammen med Klaviyo og sende SMS i dine Klaviyo flows via SMS.dk. Du kan bruge bruge webhook funktionen når du bygger dine Klaviyo flows og indsætte 'Send SMS' lige der hvor du ønsker at sende en SMS. Herunder finder du en vejledning i at bruge 'Send SMS' funktionalitet i dine flows (Denne guide forudsætter at du ved hvordan du bruger Klaviyo flows. Læs mere her om at komme i gang med Klaviyo flows). 

Sådan gør du:

1. 

Indsæt din 'send SMS' webhook i klaviyo hvor du vil have at flow skjal sende SMS

Træk funktionen 'Webhook' ind i dit Klaviyo flow og slip der hvor du ønsker at  sende SMS.


2.

Giv din SMS Klaviyo webhook et navn

Giv webhook et navn f.eks. 'Send SMS '


3.

Her er din Klaviyo webhook url til SMS i flow

Kopier denne webadresse ind i feltet 'Destination URL' 

https://api.sms.dk/v1/sms/send


4.

Indsæt din SMS API nøgle i Klaviyo webhook i flow

Under 'Headers' skal du indsætte følgende:

I 'Key' feltet skriver du:
Authorization

I 'Value' feltet skriver du:
Bearer [Din-SMS.dk-API-nøgle]

(Tip: Husk at skrive et mellemrum mellem teksten Bearer og din SMS.dk API nøgle)  

Se her hvordan du finder din API nøgle


5.

Indsæt dette JSON i Klaviyo for at sende SMS

Under 'JSON body' skal du indsætte følgende JSON du ser herunder og rette til.
(Steder du kan rette er markeret med orange)

{
"receiver": "45{{ person.phone_number|default:'' }}",
"senderName": "Dit-afsendernavn-eller-nummer",
"message": "Her er din SMS tekst og den kan være op til 1530 tegn."
}

* Dette virker hvis du har dine mobilnumre gemt uden landekode og andre specialtegn i Klaviyo i standard feltet 'person.phone_number'. Og det viste eksempel er med 45 (DK) som landekode. 

Hjælp! Mine mobilnumre er gemt med landekoder, mellemrum eller specialtegn

Vi anbefaler at du ikke gemmer mobilnumre i Klaviyo inklusiv landekode, mellemrum og andre specialtegn. Det er altid bedre at holde telefonnummeret "rent" uden +tegn, 00, bindestreger eller mellemrum af hensyn til nemmere integration med andre systemer.

Du kan f.eks. bruge custom profile properties  til mobilnumre og landekoder.

Hvis du ønsker hjælp til at opsætte dit Klaviyo flow så kan du kontakte os.

Vi tilbyder også skræddersyede SMS-løsninger der passer netop til dit Klaviyo SMS setup.


Eksempel på alternativ måde at håndtere mobilnumre:
Du kan med fordel anvende ekstra 'custom profile properties' i Klaviyo til at gemme mobilnumre og landekoder.

Herunder er et eksempel på 'JSON body' hvor vi ikke henter mobilnummer fra standard telefonnummer-feltet i Klaviyo, men i stedet har gemt vores landekode og mobilnummer i to custom felter ved at bruge  'custom profile properties ' i Klaviyo. På den måde kan du flette landekode og mobilnummer efter behov.

Du kan også bruge landekoder eller country felterne til at lave 'Conditional split' i dit Klaviyo flow, og på den måde bestemme sproget på teksten i SMS'en, eller bestemme om du overhovedet vil sende en SMS til det land.

{
"receiver": "{{ person|lookup:'$country_code'|default:'' }}{{ person|lookup:'$mobile_number'|default:'' }}",
"senderName": "Dit-afsendernavn-eller-nummer",
"message": "Her er din SMS tekst og den kan være op til 1530 tegn.",
}

Eksempel på 'JSON body' ved brug af custom felter

Vigtigt vedrørende SMS-afsendernavn/telefonnummer:
Du skal have oprettet og godkendt et afsendernavn/telefonnummer for at kunne sende SMS i dine 'Klaviyo flows' 
Se her hvordan du opsætter afsendernavn eller nummer


7.

Preview dit send SMS flow i Klaviyo

Vi anbefaler at du tester dit flow ved at anvende 'Preview' funktionen.


8.

Sæt din Klaviyo send SMS Action Live og Save

Husk at sætte din 'Action' Live og gem dit flow ved at klikke 'Save'


Hvis du ønsker hjælp til at opsætte dit Klaviyo flow så kan du kontakte os.
Vi tilbyder også skræddersyede SMS-løsninger der passer netop til dit Klaviyo SMS setup.

Så tøv ikke med at kontakte os

Se også...

  • Tilføj medlemmer til SMS gruppe

    Du kan tilføje kontakter til dine SMS grupper direkte i dine Klaviyo flows. Det betyder at du tilføje en kontakt til en eller flere SMS grupper i dit Klaviyo flow.

    Læs guide
  • Fjern medlemmer i SMS gruppe

    Fjern kontakter fra dine SMS grupper i dine Klavio flows. Det er f.eks. praktisk hvis en person ønsker at afmelde sig SMS, så kan du bare fjerne kontakten fra en eller flere SMS grupper.

    Læs guide
  • Send SMS til SMS gruppe

    Du kan sende SMS til alle kontakter i en eller flere SMS grupper i et Klaviyo flow. Det kan f.eks. være at du vil sende en SMS til alle i en SMS gruppe hvis prisen på et produkt falder. 

    Læs guide
  • Deaktiver kontakt i SMS.dk adressebog

    Du kan deaktivere kontakter, hvilket betyder at de kommer på en 'Deaktiveret-liste i SMS.dk', og betyder i praksis at der ikke kan sendes SMS til mobilnummeret før du aktiverer det igen (som du også kan gøre igen fra dit Klaviyo flow). Kontakten gemmes altså, men der kan ikke sendes SMS til nummeret. 

    Læs guide
  • Opdater kontakt i SMS.dk adressebog

    Du kan opdatere en kontakt i SMS.dk fra dit Klaviyo flow. Praktisk hvis du f.eks. vil opdatere et mobilnummer, navn eller andet. Hvis personen er medlem af flere SMS grupper opdateres kontakten også automatisk i alle dine SMS grupper i SMS.dk. 

    Læs guide
  • Slet kontakt i SMS.dk adressebog

    Du kan slette en kontakt fuldstændigt fra din SMS.dk adressebog i dit Klaviyo flow. Praktisk i forhold til GDPR automatisering hvis en bruger ønsker at blive slettet, eller hvis en person slettes i din webshop/SaaS software.

    Læs guide
Tilbage til FAQ oversigt

Opret testkonto

Testkonto med 10 SMS