RCS – Fremtidens SMS er lige om hjørnet
Velkommen til næste generation af mobilbeskeder. RCS (Rich Communication Services) er den moderne efterfølger til SMS, der giver dig mulighed for at sende interaktive beskeder med billeder, video, knapper og meget mere – direkte i din kundes SMS app.
Ingen app-download nødvendig.
Bare bedre kommunikation!

Hvad er RCS Messaging?
RCS er den nye standard for mobilbeskeder, der erstatter den traditionelle SMS. Hvor SMS kun kan sende simpel tekst på 160 tegn, åbner RCS op for en helt ny verden af muligheder:
- Send billeder, videoer og GIF'er i høj kvalitet
- Få læsekvitteringer
- Brug interaktive knapper og handlinger
- Skab ægte samtaler med dine kunder
- Alt sammen i den besked-app, dine kunder allerede bruger
RCS virker på alle moderne Android-telefoner og iPhones (iOS 18+). Det er nu understøttet på tværs af begge de største mobile platforme.
Vælg den rigtige RCS-løsning til dit behov

Text RCS
Den enkle opgradering
Text RCS er den grundlæggende version, der minder om SMS, men med moderne features som læsekvitteringer og længere beskeder uden samme tegnbegrænsning (kan ændre sig når teleselskaberne lancerer RCS)
Perfekt til:- Notifikationer og påmindelser
- Verifikationskoder med bedre sikkerhed
- Statusopdateringer
- Simpel tovejskommunikation

Rich RCS
Den interaktive besked
Rich RCS giver dig mulighed for at skabe visuelt engagerende beskeder med medieindhold og interaktive elementer.Knapper – Gør det nemt for kunden:
Med RCS kan du tilføje knapper der udløser native funktioner direkte på kundens telefon:- Åbn URL – Send kunden direkte til produktside eller booking
- Ring op – Ét tryk starter opkaldet til kundeservice
- Åbn kort – Vis vej til butikken med navigation
- Tilføj til kalender – Gem events direkte i kalender
- Del lokation – Lad kunden dele sin placering
- Opret kontakt – Gem virksomhedsinfo i telefonbog
- Retursvar knapper – Send foruddefineret svar tekst med ét tryk
Alle funktioner virker med ét enkelt tryk – ingen copy/paste, ingen manuel indtastning.
Perfekt til:- Marketingkampagner med direkte handlinger
- Produktlanceringer med køb-nu knapper
- Event-invitationer med kalender-integration
- Butikslokationer med navigation
- Visuel kundevejledning med call-to-action

Conversational RCS
Den intelligente dialog
Conversational RCS er den mest avancerede form, hvor du kan bygge komplette tovejssamtaler med dine kunder. Her kombineres teknologi med personlig service.Hvad kan du bygge:
- Interaktive menuer og valgmuligheder
- Self-service løsninger (book, afbestil, ændr)
- Kundesupport med hurtige svar
- Personaliserede samtaleforløb
- Integration med dine systemer
Den unikke 24-timers regel:
Når en samtale er startet, har du 24 timer til at kommunikere kvit og frit med din kunde uden begrænsninger for hvor mange RCS beskeder du sender. I dette vindue kan I udveksle beskeder, medie og information så meget I vil – perfekt til at løse komplekse kundehenvendelser eller gennemføre en hel købsproces.
Perfekt til:- Kundeservice og support
- Booking og reservationer
- Ordrestatus og tracking
- Feedbackindsamling
- Personlig rådgivning

Byg intelligente samtaler med Conversational RCS
Skab selvbetjeningsoplevelser dine kunder elsker
Conversational RCS transformerer den måde, du kommunikerer med dine kunder på. I stedet for envejsbeskeder skaber du ægte dialoger, hvor kunden kan træffe valg, få svar og løse deres ærinder – alt sammen i en naturlig samtaleflow.
Hvordan virker Conversational RCS?
1. Kunden starter samtalen
Din kunde sender en besked eller svarer på din kampagne. Samtalen åbnes, og det GRATIS 24-timers samtale vindue starter.
2. Interaktive valgmuligheder
Præsenter kunden for nemme valg gennem hurtige svar-knapper og rich cards med billeder og information.
3. Svar intelligent
Brug automatisering til at guide samtalen, eller lad dine medarbejdere overtage når der er brug for menneskeligt touch.
4. Løs problemer på stedet
Book aftaler, spor ordrer, få anbefalinger, løs supportproblemer eller gennemfør køb. Du kan sende lige så mange RCS beskeder du vil indenfor 24 timer.
Fra det øjeblik samtalen starter,
har du 24 timer til at kommunikere frit:
✓ Ingen beskedbegrænsninger
Send så mange beskeder som nødvendigt
✓ Komplet dialog
Guide kunden gennem hele processen
✓ Fleksibilitet
Kombiner automatik med personlig service
✓ Højere konvertering
Løs kundens behov mens de er engagerede
Hvorfor skifte til RCS?
For dine kunder:
✓ Rigere og mere engagerende beskeder
✓ Nemmere at interagere og handle
✓ Tryg kommunikation med verificerede afsendere
✓ Ingen nye apps at downloade
For din virksomhed:
✓ Højere åbnings- og engagement-rater
✓ Bedre branding og troværdighed
✓ Målbare resultater med læsekvitteringer
✓ Integration med eksisterende systemer
✓ Lavere kundeserviceomkostninger
Ofte Stillede Spørgsmål
Alt du skal vide om RCS messaging
Vær med fra start
Tilmeld dig for at være blandt de første virksomheder til at få adgang til RCS messaging i Danmark




