Deaktiver kontakter i SMS.dk fra Klaviyo
Deaktiver mobilnummer for at blokere SMS udsendelse
Du kan deaktivere kontakter, sådan at de kommer på en 'Deaktiveret-liste i SMS.dk', og betyder i praksis at der ikke kan sendes SMS til mobilnummeret før du aktiverer det igen (som du også kan gøre igen fra dit Klaviyo flow). Kontakten gemmes altså, men der kan ikke sendes SMS til nummeret.
Her finder du en vejledning i at bruge 'Deaktiver kontakt' funktionalitet i dine flows (Denne guide forudsætter at du ved hvordan du bruger Klaviyo flows. Læs mere her om at komme i gang med Klaviyo flows).
Sådan gør du:
1.
Træk funktionen 'Webhook' ind i dit Klaviyo flow og slip der hvor du ønsker at deaktivere en kontakt i SMS.dk.
2.
Giv webhook et navn f.eks. 'Deactivate contact'
3.
Kopier denne webadresse ind i feltet 'Destination URL'
https://api.sms.dk/v1/contact/update
4.
Under 'Headers' skal du indsætte følgende:
I 'Key' feltet skriver du:
Authorization
I 'Value' feltet skriver du:
Bearer [Din-SMS.dk-API-nøgle]
(Tip: Husk at skrive et mellemrum mellem teksten Bearer og din SMS.dk API nøgle)
5.
Under 'JSON body' skal du indsætte følgende JSON du ser herunder og rette til.
(Steder du kan rette er markeret med orange)
Hvis du har gemt mobilnumre med landekoder, så kopier dette:
{
"phoneNumber": "{{ person.phone_number|default:’’ }}",
"deactivated": true,
"deactivatedReason":"Klaviyo unsubscribe"
}
Hvis du har gemt mobilnumre uden landekoder, så kopier dette:
{
"phoneNumber": "45{{ person.phone_number|default:’’ }}",
"deactivated": true,
"deactivatedReason":"Klaviyo unsubscribe"
}
* Det viste eksempel er med 45 (DK) som landekode.
7.
Vi anbefaler at du tester dit flow ved at anvende 'Preview' funktionen.
8.
Husk at sætte din 'Action' Live og gem dit flow ved at klikke 'Save'
Hvis du ønsker hjælp til at opsætte dit Klaviyo flow så kan du kontakte os.
Vi tilbyder også skræddersyede SMS-løsninger der passer netop til dit Klaviyo SMS setup.
Så tøv ikke med at kontakte os
Se også...
Send SMS i dine flows
Brug din SMS.dk konto sammen med Klaviyo og send SMS i dine flows. På den måde kan du sende SMS til Danmark og de lande du ønsker i dine Klavio flows.
Læs guideTilføj medlemmer til SMS gruppe
Du kan tilføje kontakter til dine SMS grupper direkte i dine Klaviyo flows. Det betyder at du tilføje en kontakt til en eller flere SMS grupper i dit Klaviyo flow.
Læs guideFjern medlemmer i SMS gruppe
Fjern kontakter fra dine SMS grupper i dine Klavio flows. Det er f.eks. praktisk hvis en person ønsker at afmelde sig SMS, så kan du bare fjerne kontakten fra en eller flere SMS grupper.
Læs guideSend SMS til SMS gruppe
Du kan sende SMS til alle kontakter i en eller flere SMS grupper i et Klaviyo flow. Det kan f.eks. være at du vil sende en SMS til alle i en SMS gruppe hvis prisen på et produkt falder.
Læs guideOpdater kontakt i SMS.dk adressebog
Du kan opdatere en kontakt i SMS.dk fra dit Klaviyo flow. Praktisk hvis du f.eks. vil opdatere et mobilnummer, navn eller andet. Hvis personen er medlem af flere SMS grupper opdateres kontakten også automatisk i alle dine SMS grupper i SMS.dk.
Læs guideSlet kontakt i SMS.dk adressebog
Du kan slette en kontakt fuldstændigt fra din SMS.dk adressebog i dit Klaviyo flow. Praktisk i forhold til GDPR automatisering hvis en bruger ønsker at blive slettet, eller hvis en person slettes i din webshop/SaaS software.
Læs guide